Соглашение об условиях покупки товара на сайте usoroki.ru .

1. Общие условия
1.1. Настоящий документ « Соглашение об условиях покупки товара на сайте usoroki.ru» (далее — Соглашение) представляет собой предложение продавца Камешки у Сороки (далее — Продавец) пользователю сети Интернет (далее Покупатель) использовать предложение Продавца для покупки товаров на сайте usoroki.ru (далее — Сайт), на изложенных ниже условиях.
1.2. Использование Покупателем Сайта регулируется настоящими условиями Соглашения, а также информацией размещенной в разделе сайта «Как заказать».
1.3. Покупатель обязуется ознакомиться со всеми Регулирующими документами и самостоятельно несет риск такого неознакомления.
1.4. Приняв решение оформить заказ на Сайте, Покупатель подтверждает согласие с условиями покупки, которые изложены в данном документе.

2. Оформление заказа
2.1. Покупатель выбирает товары по предложенным ценам на Сайте посредством добавления в корзину, затем оформляет заказ .
2.2. При регистрации на нашем сайте Покупателю необходимо внести достоверную информацию.
2.3. На этапе выбора способа доставки, Покупателю необходимо выбрать удобный способ доставки и поставить отметку в соответствующем поле.
2.4. На завершающим этапе оформления заказа Покупателю нужно проверить и подтвердить всю информацию о заказе, а также, в поле «комментарии к заказу», сообщить свои пожелания к заказу.
2.5. Дополнения и изменения к заказу оформляются только путем создания нового заказа.

3. Оплата
3.1. После оформления бланка заказ Продавец уточняет наличие товара на складе и в течение трех дней собирает заказ. После чего Покупателю на электронную почту высылается письмо с суммой заказа.
3.2. К общей стоимости выбранных товаров в счет на оплату может быть включена: а) Стоимость доставки до города или адреса покупателя при доставке почтой России. По правилам почты , оплата почтовой услуги осуществляется перед отправлением вашего заказа- посылки. б) Стоимость доставки заказа компанией Яндекс, если покупатель выбрал эту ТК.
3.3. Заказанный Покупателем товар будет забронирован на складе на два рабочих дня.
3.4. Покупатель оплачивает заказ в течение 48 часов и присылает на электронную почту Продавца скрин или чек оплаты. Неоплаченный вовремя заказ аннулируется.

4. Доставка
4.1. Заказ покупателя передается в службу доставки после его оплаты и поступления денежных средств на счет продавца.
4.2. Доставка товара осуществляется через выбранные покупателем транспортные компании или почту России. Доставка до транспортной компании осуществляется силами продавца.
4.3. Продавец упаковывает товар и доставляет заказ в транспортную компанию или почту и передает для дальнейшей доставки покупателю, об этом продавец уведомляет покупателя в СМС оповещением, с указанием названия транспортной компании, даты принятия груза и номером товаротранспортной накладной или трек-кодом отправления. Также сообщаем что, как правило, по прибытию груза в указанный покупателем город, сотрудники транспортной компании уведомляют покупателя об этом по телефону или СМС оповещением, и сообщают адрес места получения груза.
4.4. Услугу транспортной компании оплачивает заказчик.
4.5. При получении товара, покупателю необходимо иметь следующие документы: Паспорт для физических лиц. Паспорт или доверенность.
4.6. Ответственность за груз с момента его приемки от Продавца несет Грузоперевозчик.
4.7. При получении заказа у курьера или в пункте выдачи Грузоперевозчика, Покупателю необходимо проверить целостность упаковки заказа, а также соответствие фактического веса данным по весу указанным в отправочных документах.

5. Возврат обмен
5.1. Обращаем ваше внимание ! Товар предлагаемы на нашем сате в основном сделан из натурального камня ручной работы и обладает своими специфическими особенностями: а) Уникальность по цвету - каждое изделие имеет свой индивидуальны оттенок цвета и рисунок, могут присутствовать естественные прожилки, потертости и внутренние трещины, что не является браком. б) Уникальность по размеру - некоторые сувенирные изделия могут иметь небольшое несоответствие размеру, размер бусин округляется до целых.
5.2. Претензия по качеству и количеству полученного товара принимаются к рассмотрению при условии, если заказчик в течении трех дней со дня получения товара у грузоперевозчика, уведомил об этом продавца письмом на электронную почту.
5.3. Если покупатель получил товар неудовлетворительного качества, то в течении трех дней покупателю необходимо направить претензию на электронную почту продавца info@usoroki.ru с описанием и фотографией дефектов (!!! в сообщении укажите номер заказа и фамилию заказчика).
5.4. Затем, в течении одного рабочего дня, сотрудник продавца свяжется с покупателем для уточнения деталей связанных с бракованным товаром и согласования способа возврата.
5.5. Покупатель отправляет товар продавцу за свой счет.
5.6. После того, как товар будет получен, продавец высылает покупателю денежные средства в течении 1-2 рабочих дней. (расходы на пересылку товара за счет покупателя).
5.7. Товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

6. Порядок разрешения споров
6.1 Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами разрешаются путем переговоров. В случае невозможности урегулировать возникшие споры и разногласия путем переговоров, они будут переданы на рассмотрение суд РФ.

7. Форс-Мажор
7.1 Стороны не несут ответственность за неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательства по настоящему соглашению, если докажут, что это произошло вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс- мажор), возникших в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, и Стороны предприняли все возможные и зависящие от них меры по надлежащему исполнению своих обязательств. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности: военные действия, воздействие сил природы (землетрясение, наводнение и т.д.), решения государственных органов.